يتم تجهيز كل طلب بعناية قبل إرساله. نهتم بحالة المنتج وطريقة تقديمه والتغليف الواقي للمساعدة على وصول العطر بأفضل حالة ممكنة.
كما نحرص على أن تكون معلومات المنتجات واضحة ودقيقة. إذا وصل منتج تالفًا، به تسريب أو عيب، أو كان غير صحيح أو ناقصًا أو مختلفًا بشكل جوهري عن طلبك، تواصل معنا مع رقم الطلب وصور أو فيديو واضح حتى نتمكن من مراجعة الحالة بسرعة.